Fragen & Antworten

Allgemein

Wer darf sich beim Medienarchiv anmelden?

Wie sicher sind meine Daten im Medienarchiv?

Werden Inhalte wie Bilder und Videos von Google indexiert?

Welche Dateiformate werden im Medienarchiv dargestellt?

Was darf ich ins Medienarchiv importieren?

Warum wird die Webseite nicht richtig dargestellt?

Grundfunktionen

Wer darf einen Medieneintrag oder ein Set löschen?

Was geschieht beim Löschen einer Arbeitsgruppe?

Welche Formate kann ich exportieren?

Probleme beim Erkunden

Weshalb sind in gewissen Sets nicht alle Medieneinträge sichtbar?

Weshalb sind meine Medieneinträge und Sets als kürzlich aktualisiert angezeigt, obwohl ich sie nicht bearbeitet habe?

Probleme beim Bearbeiten

Wie kann ich mehrere Sets oder Medieneinträge gleichzeitig bearbeiten?

Weshalb gelingt es mir nicht, meine Medieneinträge einem bestimmten Set zuzuweisen?

Weshalb kann ich bestimmte Personen einer Arbeitsgruppe nicht zuweisen?

Kann ich die Datei eines Medieneintrages ersetzen?

Weitere Fragen

Noch immer ungeklärte Fragen, die in den verschiedenen Hilfsartikel nicht beantwortet werden können? Kein Problem: senden Sie uns ein E-Mail oder kommen Sie am Support-Desk vorbei. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sollten Sie uns mal nicht erreichen, melden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Medienarchiv-Support
support.medienarchiv@zhdk.ch